宜都融媒訊(記者 朱敏)隨著(zhù)三峽千古情的火熱出圈和暑期旅游業(yè)持續升溫,市紀委監委擦亮監督探頭,構建跨部門(mén)、跨層級協(xié)同聯(lián)動(dòng)機制,扎實(shí)做好常態(tài)化旅游安全風(fēng)險隱患排查和整治,推動(dòng)制定完善風(fēng)險防控措施,為游客提供安全舒適放心的旅游環(huán)境。
自三峽千古情開(kāi)業(yè)以來(lái),市紀委監委聯(lián)合文旅、公安、市場(chǎng)監督等職能部門(mén)組成監督檢查組,先后到景區及周邊商圈等地走訪(fǎng),緊盯文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)保障、消費環(huán)境、旅游安全、政策落實(shí)等方面工作,堅決查處誘導購物、不明碼標價(jià)等損害和阻礙文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題。
市文化和旅游市場(chǎng)綜合執法大隊辦公室主任李昉介紹:“安全是旅游的第一道防線(xiàn),我們與消防、市場(chǎng)監管等部門(mén)聯(lián)動(dòng),重點(diǎn)針對旅游設施安全、交通安全、消防安全等內容開(kāi)展常態(tài)化的監督檢查,開(kāi)展安全隱患大排查及現場(chǎng)應急演練等專(zhuān)項行動(dòng),保障我市旅游文化市場(chǎng)平穩安全運行?!?/p>
觀(guān)演一小時(shí),遍覽八千年。長(cháng)江一萬(wàn)里,盡在千古情。龐大的客流量為旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)機遇的同時(shí),也對城市的交通配套設施及錯峰調度提出更高要求。為確保游客出行安全,市紀委監委推動(dòng)城市旅游服務(wù)中心聯(lián)合市交運局、國通公司組建工作專(zhuān)班,做好道路安全、運力保障、交通信息等方面保障工作。
“在交通保障方面,市交運局開(kāi)通4條旅游公交路線(xiàn),串聯(lián)城市商圈、千古情景區及周邊旅游景點(diǎn)。同時(shí),為解決千古情景區周邊停車(chē)場(chǎng)較遠、游客步行體驗感差的問(wèn)題,投入8臺新能源公交車(chē),開(kāi)通3條公交接駁專(zhuān)線(xiàn),根據客流實(shí)時(shí)監控情況,通過(guò)智能調度實(shí)時(shí)啟動(dòng)交通接駁,讓每一位游客輕松暢游宜都?!笔薪煌ㄟ\輸局黨組副書(shū)記、副局長(cháng)肖云輝說(shuō)道。
為全面提升服務(wù)質(zhì)量,市紀委監委推動(dòng)市文旅局牽頭修訂涉旅投訴處置實(shí)施方案,優(yōu)化完善游客現場(chǎng)投訴、維權快速處置機制,組建工作專(zhuān)班全天候入駐三峽千古情景區,及時(shí)受理游客購票預約等環(huán)節中個(gè)別市場(chǎng)主體和個(gè)人擾亂市場(chǎng)秩序、侵害群眾利益等問(wèn)題,保障游客合法權益。
市紀委監委派出第六紀檢監察組副組長(cháng)喻儒旸表示:“我們將繼續充分發(fā)揮監督保障執行、促進(jìn)完善發(fā)展作用,緊盯旅游安全責任落實(shí)、文旅市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境、旅游服務(wù)質(zhì)量等情況跟進(jìn)監督,督促相關(guān)部門(mén)立行立改,為來(lái)宜游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),護航全市文化旅游市場(chǎng)健康平穩運行?!?/p>
(責編:李忠益 劉娟 審核:黨艷秋)