宜都融媒訊(通訊員 劉艷)過(guò)去,到醫院掛號就診,很多醫院掛號單上都會(huì )標注“限當次當日有效”,次日復診還需重新掛號繳費。幾元、十幾元的掛號費,看似不高、不多,但這樣的“關(guān)鍵小事”卻直接影響患者就醫體驗。
在“院長(cháng)走流程”活動(dòng)中,宜都市婦幼保健院就創(chuàng )新推出了“一次掛號管兩天”的舉措——48小時(shí)內復診免掛號診查費,即患者掛號當日就診后,因病情需要再次復診,48小時(shí)內(以預約時(shí)間為準)在同一科室持掛號單、門(mén)診病歷等單據上的二維碼,在簽到機上掃碼簽到,即可排隊就診,不再收取掛號診查費。這一便民舉措已于11月29日起開(kāi)始實(shí)行。
劉奶奶帶著(zhù)孫子再次來(lái)到宜都市婦幼保健院就診時(shí),剛好趕上48小時(shí)內復診免掛號診查費新舉措的實(shí)施?!拔易蛱鞄O子來(lái)看過(guò),但今天他還是有點(diǎn)發(fā)燒,本打算今天再掛個(gè)號找醫生看一下,醫務(wù)人員告訴我不用掛號了,直接到兒科門(mén)診分診臺,用昨天的掛號單掃碼簽到就行?!?/p>
據宜都市婦幼保健院醫務(wù)科科長(cháng)陳少華介紹,除了對患者復診實(shí)行同一科室48小時(shí)內免掛號診查費外,該院還對學(xué)生開(kāi)具復課證明時(shí)間做出調整,實(shí)行周末“不打烊”等舉措,“通過(guò)這些‘小細節’的改變,來(lái)減少群眾就醫的時(shí)間成本與經(jīng)濟成本?!?/p>
(責編:向姝 李華 審核:黨艷秋)